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工行太平洋支行为老年客户做好服务
来源:  作者: 刘卓军   2011年12月16日13:11:38  

  11月28日,一位年老体弱的老年客户到太平洋支行要求提取一张存款,柜台员工接待了这位客户,发现这张存单没有预留密码,不能在各网点之间通兑。这张存单原存于柴行囗分理处,去年柴行囗分理处已搬迁到西区并更名为城西分理处,距太平洋支行有较远的路程。网点人员发现这一情况后,觉得老年人行动不便,一时也可能找不到城西分理处。于是网点决定派人专程送老人到城西分理处去取款。老人对太平洋支行的服务连声称赞,感到十分满意。

编辑: 蔡钢