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火眼金晴堵风险
——记新昌工行值班经理张春涛事迹
来源: 作者:袁敏媛 2018年02月13日17:19:25 

  近来年,网络诈骗、非法集资、冒名开户等风险案件屡次发生,不法分子的作案手段越来越多,方法层出不穷,对广大人民群众的自身财产安全甚至生命安全造成了极大的威胁。中国银监会一直推进“金融知识进万家”,倡导银行业务机构切实履行社会责任,提高公众金融素质,保护消费者的合法权益。张春涛作为新昌支行一名值班经理,他始终秉承岗位所赋予内控管理和现场管理的重任,在日常工作中,从严要求自己,时刻绷紧安全这根弦,切实落实各项业务规章制度,做好客户风险提示,不断增强风险识别能力和快速妥善处置能力。

  以下是一个发生在工商银行新昌支行横街分理处的真实事件,2017年5月10日下午3点左右,因为是退休人员领工资的日子,大厅里一直客流不断,一个年青的小伙子按照叫号机的提示来到现金柜5号窗品来办理业务,柜员俞金镜负责接待办理,经联网核查发现公安系统反馈的照片与本人容貌有异,于是多加询问,见客户支支吾吾,言辞不祥,柜员立即叫张春涛进行再次辨认,被再次确认非本人办理后,客户立即以不办业务为由快速离开网点。

  十多分钟后,又一外地口音男子持李某某身份证到非金区5号柜台要求办理开户及开通网银业务,对其进行核对身份证和询问后发现可疑,确认为假冒办理业务。张春涛一边以借助帮其复印身份证之名来稳住冒名办理者,一边伺机报警,客户发现异样后,见事迹败露,弃身份证仓惶而逃。至此,这起由外地人团伙利用他人身份证冒名办理个人开卡及网银的风险事件被成功堵截。

  张春涛同志工作起来严谨、负责,平时为人随和、乐观,久而久之,强烈的工作责任心渗透、感染着他身边的每一位同事。也许就是这样一个人、一群工行人默默地支撑起了整幢工行大厦。

编辑:蔡钢