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工行温度 不一样的服务
——新昌太平洋支行热心服务为大佛寺清点小钞
来源: 作者:吕晓宇 2018年02月13日17:19:25 

  原本,来银行网点的现金柜台存取小钞是很平常的事情,可是在中国工商银行新昌太平洋支行有一位特殊的存小钞常客,他就是新昌大佛寺的道卿师傅,因长期兑换小钞,与太平洋支行结下了深厚的感情。

  新昌大佛寺作为全国有名的旅游胜地,每天都有很多游客来观光游玩,善男信女们就会在功德箱里捐助香火钱,或者在许愿池里投币许愿。大佛寺就有专门的工作人员整理这些香火钱。纸币按照面额大小,每封100张捋平捆好。硬币也是如此,按照面额,50枚卷成一卷。道卿师傅就是那个负责把这些钱存进账户的人。

  道卿师傅隔三差五就会乘着一辆面包车,拉着好几蛇皮袋的小钞过来存钱。这个时候,太平洋支行的现场经理、网点负责人等就会一起到现金柜帮忙清点。因为小钞额数量比较多,纸张新旧不一,特别是那些零币,因池水的浸泡,零币潮湿、霉变,清点起来比较困难,花费的时间通常就比较久。道卿师傅总是不急不躁地等候着,笑眯眯地看着工作人员做清点工作。也许是因为太平洋支行的服务让道卿师傅觉得很到位,他总是喜欢到太平洋支行来,有时候还会带来开光法物与经文赠予我们。

  存小钞虽然是一件小事,可是这背后蕴含的却是我们工行与客户之间千丝万缕的联系。可以说,在为客户服务这方面没有小事。

编辑:蔡钢