2月23日下午，县小将便捷客运有限公司的浙DD9208农村客运班车上发生了十分感人的一幕：一名八九岁的小女孩突然晕车呕吐，售票员裘文英立即递上塑胶袋和纸巾，并协助孩子的母亲一起为其轻拍背部、按揉穴位，引得了满车人的啧啧称赞。

　　原来，当天下午17时许，县小将便捷客运有限公司的浙DD9208农村客运班车从客运东站前往小将镇，售票员裘文英和往常一样在车上售票并为乘客服务。到拔茅三岔口时，上来了一对母女，坐到了车前的第一排位置上。但不到十分钟，小女孩出现晕车状况，小女孩一时没有忍住，便“哇”一声吐在了客车的地板上。裘文英看到后，立即递上塑胶袋和纸巾，并协助孩子的母亲照顾小女孩，为小女孩轻拍背部、按揉穴位，使小女孩慢慢感觉舒服起来。

　　小女孩母亲见状，连声道歉：“孩子一坐车就要晕车呕吐，我们已经备了塑料袋，但是孩子年纪小，没能控制住就吐在车上了，实在不好意思。”此时，裘文英不顾呕吐物发出的异味，及时清理了车上的呕吐物，同时说到：“没关系的，打扫一下就好了，快让孩子靠在椅背上，这样会感觉舒服点。”就这样，裘文英一直照顾她们到下车为止。看到这温馨的场景，车上的乘客对裘文英纷纷称赞。

　　事后，其他乘客问裘文英，在小女孩呕吐物气味重且脏的情况下，你怎么能做到不嫌脏去帮助小女孩呢？裘文英的回答很简单，“这就是我的工作。”