自7月中旬以来，连日40度左右的高温天气不断“烤验”这浙江地区的人们，尤其是那些需要在户外作业的人和一些年老体弱的人更是中暑的危险。鉴于不断刷新高温纪录的极端天气可能会对客户造成的影响，工行新昌支行在刚入夏时就在各营业网点配备了急救药箱和矿泉水以备不时之需，同时设立“爱心避暑点”提供毛巾茶水等服务。

　　作为避暑点之一的南岩支行地处南岩工业区附近，周围树木稀少，房屋建筑稀疏，背阴处比较少，尤其是中午时段更是阳光直晒。支行门口的一点点太阳照不到的空地就时常有路过的行人和附近的环卫工人坐着乘凉，员工们看到之后就主动请他们进来营业厅坐，为他们提供凉水，有不舒服的还提供简单的药品。虽然是一些举手之劳，但于那些在高温下煎熬的人来说，一杯水、一把椅子、凉爽的空调风无疑是他们此刻最需要的。

　　同时，作为公共服务行业，为社会提供一些力所能及的服务也大大有助于自身形象的提升。许多进来避暑的行人也许并不是工行的客户，可能从未踏进过工行的网点，但经过这次体验，无不对工行产生了非常好的第一印象，为将来的客户拓展打下了基础，在提供服务的同时也宣传了自己。

　　炎热的天气虽然难熬，也会随着时间的推移而消失，但我们曾经送去的清凉的温暖也许会永远留在客户心中。