在学雷锋的热潮中，工行绍兴新昌支行积极践行雷锋精神，聚焦各类客户的服务需求，开展预约上门服务 让服务更“贴心”，在坚持传统服务的基础上，开通绿色通道，特事特办，用实际行动为客户提供多种形式的便捷延伸服务。

工行绍兴新昌支行辖内网点多次为老年群体提供上门服务，耐心与老人沟通，为老人们解答疑问，办理业务，全力打通金融服务的“最后一公里”，让老年人在医院、在家里就能享受到便捷、高效的金融服务，让老年人感受到来自工行的关爱和爱护。农民工群体是城市建设的重要力量，旦他们在金融服务方面常常面临诸多困难，因此工行绍兴新昌支行在坚持传统服务的基础上，为农民工客户开展上门服务，该行志愿者主动走进工地、走进社区，为无法亲自到网点办理业务的农民工客户提供贴心的上门服务，无论是办理银行卡开户激活，还是进行金融知识普及和风险防范宣传，工作人员都耐心细致，一丝不苟。不仅解决了农民工的实际问题，更让他们感受到金融服务的温度和社会对他们的尊重。

在学雷锋的道路上，工行绍兴新昌支行将继续前行，不断创新服务方式，拓展服务领域，为更多的人提供优质的金融服务，让雷锋精神在新时代绽放更加璀璨的光芒。