七月的午后，骄阳似火，地表温度直逼38℃。工行绍兴新昌支行营业室门前的公交站台旁，几位刚结束户外作业的环卫工人正抹着额头的汗水，眼神里满是疲惫。这时，工行绍兴新昌支行营业室大堂经理主动走上前，微笑着递上矿泉水："师傅们，外面太热了，进来歇歇脚吧，我们工行驿站有空调和免费茶水。"

　　这温情的一幕，正是工行绍兴新昌支行"夏日送清凉"活动的日常写照。自入夏以来，该行以遍布城乡的工行驿站为阵地，从细节处着手，为客户打造夏日里的"清凉港湾"，用有温度的服务诠释着"金融为民"的初心。

　　贴心服务，让清凉直抵人心

　　走进工行绍兴新昌支行的工行驿站，首先映入眼帘的是整齐摆放的防暑物资，急救箱整齐陈列着藿香正气水、风油精、清凉油等防暑药品。"每天来网点办理业务，不仅能喝到免费的凉茶，工作人员还会提醒我注意防暑，感觉特别暖心。"常来办理养老金业务的张阿姨笑着说。针对老年客户较多的特点，工行绍兴新昌支行还在驿站设置了"爱心专座"，安排专人协助老年人使用智能设备，让他们在凉爽的环境中轻松完成业务办理。

　　延伸服务，把清凉送到户外

　　除了网点内的贴心安排，工行绍兴新昌支行还将"清凉"延伸到了户外。支行组建了"青年志愿服务队"，每天定时为网点周边的环卫工人、快递员、外卖小哥等户外工作者送去冰镇饮品和防暑药品。志愿者们还会主动了解他们的金融需求，现场讲解反诈骗知识、手机银行使用技巧等，让他们在歇脚的同时，也能收获实用的金融知识。

　　快递员小王对此深有感触："夏天跑单特别累，工行的志愿者经常给我们送水送药，还教我们怎么防范电信诈骗，感觉特别受尊重。现在我不仅自己常来歇脚，还推荐了好多同事过来。"

　　在这个炎热的夏天，工行绍兴新昌支行工行驿站的清凉与温暖，正像一股清泉，滋润着每一位客户的心田，也让"您身边的银行，可信赖的银行"这一承诺更加掷地有声。