近日，南明街道湖莲潭社区文德上院小区的独居老人刘大伯家中，同小区的退休医师赵医生如约上门，手把手指导老人科学用药。“多亏赵医生提醒，我爸才知道有两种药不能一起吃。”刘大伯的女儿对此感激不已。

　　如今，在文德上院小区，类似的邻里互助故事经常上演。今年4月，我县按照统一部署，选定鼓山、西岭、湖莲潭三个社区为首批试点，探索“党建引领、居民自治、自愿互助、适度有偿”的邻里互助模式。

　　为让互助服务走深走实，我县强化底数摸排工作，组织网格员全面下沉网格，聚焦居家养老重点场景，建立需求、资源、服务三张清单，梳理维修、跑腿、理发等高频服务事项。三个社区搭建起线上线下联动的服务体系，依托微信群实现快速沟通，并针对开放式老旧小区和封闭式物业小区实行分类施策，形成了党员带头、群众参与、多方联动的良性互助生态。

　　各试点社区因地制宜、错位发展，形成特色鲜明的治理路径。南明街道湖莲潭社区以文德上院小区为试点，以“南明·邻里汇”品牌为载体，打造自我服务邻里网、集体活动邻里议、逢年过节邻里宴、兴趣爱好邻里乐、一家有事邻里帮、先锋模范邻里榜“六邻”体系，小区以“烟火气，邻里情，邻里治”为主题，通过“随手帮”解决代买、上门用药指导等高频需求。

　　南明街道鼓山社区着力完善制度规范，率先通过《邻里互助公约》。公约经居民代表会议审议通过，对文明养宠、噪音管控、应急帮扶等事项作出明确规定，进一步规范邻里行为、化解日常矛盾。社区还精心打造“红鼓集市”特色服务品牌，每月定期开展公益服务，涵盖义务理发、家电维修、法律援助等便民项目。依托线上邻里互助平台，社区实现诉求快速响应，近期鼓山新村住户突发电路故障，居民发布求助后，热心住户十分钟内上门完成维修处置，高效解决民生难题。

　　5月4日，一场以“立夏零距离 喜邻一家亲”为主题的邻里活动在七星街道西岭社区恒大悦珑府小区温情上演。随着小区“喜临会”线下互助点的揭牌，小区“喜邻一家亲”的互助模式正式落地，邻里共建、温情共享的社区生活迈入常态化、便捷化的新阶段。

　　这是七星街道以“喜邻益家”为品牌，组建“喜邻会”，梳理形成“喜邻便利坊”“喜邻暖心伴”“喜邻乐学会”三类服务项目清单的生动实践。从上门陪伴到兴趣小组，从便民维修到节日活动，服务项目精准对接居民需求。“我们不是另起炉灶，而是把平时就在做的互助服务系统化、品牌化。”该社区负责人说。

　　细微邻里事，最暖是人心。县委社工部负责人表示，邻里互助是基层社会治理的关键抓手。我县将持续深化“乡理乡亲”服务理念，聚焦群众急难愁盼问题，依托专项扶持基金完善长效运营机制，推动邻里互助工作规范化、自治化、常态化发展，不断拉近邻里距离、增进民生温度，为高水平建设品质花园城筑牢基层治理根基。