我县一国家级服务业标准化试点通过验收
2026/11/05 08:33
来源: 新昌新闻网近日,羽林街道“一老一小”养老托育国家级服务业标准化试点顺利通过验收。作为关乎民生福祉的重点服务项目,该试点的成功收官,进一步规范辖区养老托育服务流程、提升服务质效,为我县完善全龄友好型公共服务体系打造可复制、可推广的示范样板。
“一老一小”是民生保障的重中之重,事关千家万户的幸福安康。自2024年立项以来,县市场监管局扎实推进国家级标准化试点创建工作,聚焦养老、托育两大核心服务领域,补齐服务短板、规范服务标准、优化服务模式,系统性构建起完善的养老托育服务标准体系。
试点创建期间,该局联合专家系统梳理、整合优化各类服务规范,累计建立完善标准189项,其中包含内部标准78项,同时针对性研制《村社互助养老服务规范》《托育机构服务规范》等多项核心标准,彻底扭转以往服务无统一准则、评价无规范依据的局面,实现养老托育服务有标可依、有章可循、有据可评。
为推动标准化理念落地生根,县市场监管局牵头常态化开展标准化专题培训3次,实现辖区各村(社)养老托育工作人员参训全覆盖,有效提升基层从业人员的标准化服务意识和专业履职能力,让规范服务理念融入日常工作全过程。
经过系统性标准化提质升级,辖区养老托育服务精细化、规范化水平显著提升,民生服务成效亮眼。目前,村(居)民综合服务满意度达96.72%,整体服务效率提升20%。下一步,我县将持续巩固试点创建成果,深化标准落地应用,不断细化服务举措、丰富服务内容,持续擦亮养老托育民生服务品牌,切实提升群众获得感、幸福感与安全感。



